返品・キャンセル及び保管料について 


 

・商品ページ記載のコンディションやサイズに著しい誤りがあった場合

 
商品のお受取日から7日間以内にご連絡をいただいた場合に限り、返品に応じさせていただきます。
この場合お客様がお支払いいただいた代金全額をご返金することで対応させていただきます。
もちろん返品の際の送料も当社が負担いたします。
 
(*中古品となりますのでコンディションやサイズのわずかな相違の場合は、大変申し訳ありませんがお受け出来ません。)
 
 
 

・配送中に破損等があった場合

 
運送会社による配送の場合はその運送会社の保険が適用され、返金手続きが行われます。
自社便による配送の場合は当社が受領した代金の全額返金にて対応させていただきます。
 
 
 

・お客様都合による発送後の返品・キャンセルの場合

 
(例):品物がイメージと違った、気分が変わった、サイズが合わなかった、お部屋への搬入が出来なかった、お客様が破損・汚損されたものなど 

当社が受領した代金から所定の金額(往復分の送料および振込手数料、キャンセル料として商品代金の10%)を控除した金額を返金させていただきます。
 
この場合もお受取日から7日間以内にご連絡をいただいた場合に限ります。
 
 
 
 
 
 
 

契約の解除について 



以下のとおり一定期間内に商品をお受け取りいただけないときは、契約を解除させていただくことがありますのでご了承ください。
 
・代金をお支払い済みの場合でも、ご注文確定メールの送信日から5週間以内に商品をお受け取りいただけないとき
 
・保管料をお支払い済みの場合でも、当該保管期間の終了日から1か月以内に商品をお受け取りいただけないとき
 
 
契約を解除させていただいた場合、お品物の再販売を行わせていただきます。
 
 
その後にご連絡が取れた場合、お品物の在庫がある場合にはご希望によりそれまでの保管料を頂戴してのお引渡し、もしくはキャンセルされる場合それまでの保管料と商品代金の10%、振込手数料を差し引かせていただき残金の返金にて対応させていただきます。
 
お品物が既に販売済みの場合はそれまでの保管料と商品代金の10%、振込手数料を差し引かせていただき残金の返金にて対応させていただきます。
 
*また、この返金期限は、解除日から3か月までとさせていただきます。 
 
 
当社としましても出来る限りご連絡が取れるよう努力いたしますが、お客様のご都合による期日内の受け取り不可やご連絡が取れないなどの場合に上記の対応とさせていただきます。
 
 
 
 
 
 
 

お品物の保管期間について 

 

ご購入日(当社からの受注確定メール送付日)より7日までを無料での保管期間とさせていただきます。
 
8日目以降は一週間毎に保管料を頂戴することで長期の保管もお受けしております。
お引越しなどで発送を遅らせたい場合などにご利用ください。
 
保管料は商品サイズに応じ、1点あたり¥1,000〜¥4,000となります。
 
<Aサイズ> 3辺の合計が200cmまで 一週間ごとに¥1,000
<Bサイズ> 3辺の合計が300cmまで 一週間ごとに¥2,000
<Cサイズ> 3辺の合計が400cmまで 一週間ごとに¥3,000
<Dサイズ> 3辺の合計が500cmまで 一週間ごとに¥4,000
 
 
*保管期間は最大3か月までとさせていただきます。
 
*また、お預かりさせていただきます物量によっては倉庫スペースの関係上、お受けできない場合がございますことご了承ください。
 
 
 

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SHOP | 店舗情報

  • 祖師谷大蔵店

    〒157-0071
    東京都世田谷区千歳台 2-46-10-1F
    OPEN 11:00 ~ 20:00
    CLOSE 木曜定休日 年末年始
    TEL:03-5429-9415
    FAX:03-5429-9416
    Free:0120-987-565

  • 用賀店

    〒158-0098
    東京都世田谷区上用賀 6-33-22-1F
    OPEN 11:00 ~ 20:00
    CLOSE 木曜定休日 年末年始
    TEL:03-3429-2311
    FAX:03-6432-6799

  • 経堂店

    〒156-0051
    東京都世田谷区宮坂 3-20-1
    OPEN 11:00 ~ 20:00
    CLOSE 木曜定休日 年末年始
    TEL:03-5426-2041
    FAX:03-5426-2042

  • 下北沢店

    〒155-0031
    東京都世田谷区北沢 2-6-11-1F
    OPEN 11:00 ~ 20:00
    CLOSE 木曜定休日 年末年始
    TEL:03-5452-4746
    FAX:03-5452-4747

  • 自由が丘店

    158-0083
    東京都世田谷区奥沢 5-20-21-1F
    OPEN 11:00 ~ 20:00
    CLOSE 木曜定休日 年末年始
    TEL:03-6421-1294
    FAX:03-6421-1295

  • 学芸大学店

    〒152-0004
    東京都目黒区鷹番 2-4-12・2-9-3
    OPEN 11:00 ~ 20:00
    CLOSE 木曜定休日 年末年始
    TEL:03-6303-2880
    FAX:03-6303-2898